Envíos y Devoluciones

En Brownie's Shop trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos. Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, dispones de un plazo de 7 días, a partir de la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. De acuerdo a lo establecido en la legislación española (Artículo 44 de la Ley 7/1996, 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, del 19 de Diciembre).

Antes de realizar una devolución comprueba por favor que cumples con todos los requisitos:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original, apto para otra futura venta.
• El producto si no está en condiciones impecables, porque ha sido usado, lavado o tiene pelo de mascota NO ACEPTAREMOS EL CAMBIO.
• Antes de devolver el pedido, envíanos un e-mail a [email protected] indicandonos el motivo de la devolución con tus datos, número de factura y teléfono.
• No se aceptarán devoluciones de juguetes y artículos de higiene como, champú.
• Se realiza el envío al día siguiente de recibir el pago completo.

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador en caso de devolución.